其他注意事項

※其他注意事項

☆商品服務：

1、在出貨前一定會詳細檢查商品的狀況才出貨，只要是非人為因素之損壞，您可與客服人員確認後，將該商品寄回本公司，我們會儘速處理換新貨。

2、如遇缺貨或不可預期因素影響，未能在2-3天內寄送時，我們會有專人與消費者連絡，確認交貨時間。

☆退貨需知：

1、在出貨前會詳細檢查商品的狀況才出貨，只要是非人為因素之損壞，您可與客服人員確認後，將該商品寄回本公司，我們會儘速處理換新貨。

☆退換貨處理聲明：

1、商品之吊牌、標籤、包裝應完整，不可有污損之情形。

2、退換貨客戶需負擔寄回本公司的運費。

3、商品退還經過檢查且廠商核定之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生 之相關費用。

4、若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是明細、附配件不齊者，恕不接受退貨。

☆注意事項：

1、日本進口的商品，時常會因季節限定而更換商品外包裝，請以收到的實際商品為主。

2、為控管食品品質，商品售出概不接受退換貨(除瑕疵品或特殊狀況)，請於下單 前慎重考慮。

3、如遇瑕疵品食品售出7日內可接受換貨(不接受退貨)

4、日本製造食品的要求較高，為了讓餅乾在最佳賞味狀態，故保存期限也會相 對較短。

5、每回從日本到貨櫃的時間不一，賞味期也會有所延後而不同。